Fragen zum Buchungsprozess…
Wo kann ich die Geo-Trail’s kaufen?
Die Geo-Trail’s können über den SHOP gekauft werden. Mit dem Kauf erhaltet ihr eine Geo-ID über die ihr das Spiel starten könnt. Für das Spiel kann ein Tablet, oder ein Smartphone mit Internetanschluß verwendet werden.
Falls ihr ein Teamevent buchen möchtet, findet ihr hier das Buchungsformular: TEAMEVENT
Wieviel kostet ein Geo-Trail?
Ein Geo-Trail kostet 30 Euro pro Gruppe von bis einer beliebigen Anzahl von Personen. Um den Geo-Trail jedoch optimal genießen zu können empfehlen wir eine Maximale Personenanzahl von 4 pro Gruppe. Solltet ihr in einer größeren Gruppe unterwegs sein, löst ihr entsprechend weitere Geo-Trails. Ihr könnt euch dann entsprechend in Gruppen aufteilen…ganz wie ihr wollt. Nach dem Kauf erhaltet ihr dann eure Geo-ID…und dann geht es ab.
Falls ihr ein Teamevent buchen möchtet, findet ihr hier das Buchungsformular: TEAMEVENT
Ich habe einen Gutschein, wie kann ich den einlösen?
Um einen Gutschein einzulösen, legt ihr zunächst die gewünschte bzw. gewählte Geo-Trail in den Warenkorb. Anschließend gebt ihr euren Gutschein-Code im Gutscheinfeld im Warenkorb ein und bestätigt mit dem Button “Gutschein einlösen”. Der Gutscheinwert wird vom Warenkorbwert abgezogen und entsprechend angezeigt. Anschließend könnt ihr eure Buchung abschließen, indem ihr auf der nachfolgenden Seite das Bestellformular ausfüllt und bestätigt.
Ich kann meinen Gutschein nicht einlösen. Was kann ich tun?
Wir bitten die Probleme mit der Einlösung zu entschuldigen. An folgenden Punkten kann es aus unserer Sicht liegen, dass du den Gutschein-Code nicht einlösen kannst:
- Hast du alle Buchstaben und Ziffern des Codes genutzt?
- Ist der Gutschein-Code nur für eine bestimmte Tour gültig?
- Ist der Gutschein-Code noch gültig?
Hilft das nicht weiter, dann melde dich gerne bei uns unter info@club-der-uhus.de oder dem Kontaktformular unter Angabe des Gutschein-Codes. Wir helfen dir dann weiter.
Ist eine Reservierung oder Voranmeldung notwendig?
Äh, nö. Die Geo-Trail’s erfordern keine Voranmeldung. Kauft euch einfach euren gewünschten Geo-Trail in unserem Online-Shop und schon kann es losgehen. Ihr könnt also auch jederzeit spontan spielen oder bei schlechtem Wetter eure Pläne ändern. Die Geo-Trails werden selbstständig und unabhängig durchgeführt.
Was passiert, wenn ich keine Buchungsbestätigung oder Geo-ID erhalte?
Unmittelbar nach dem Kauf des Geo-Trail erhaltet ihr automatisch eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält die Geo-ID. Schaut unbedingt auch in eurem Spam Ordner nach, wenn ihr auch dort keine Mail finden könnt, meldet euch unter info@club-der-uhus.de oder über unser Kontaktformular.
Wie lange ist die Geo-ID gültig?
Die Geo-ID’s sind jeweils bis zu 30 Tage – nach Erstellung (Bestellung) – gültig. Kann aber natürlich auch verlängert werden. Wendet euch einfach bei uns unter info@club-der-uhus.de oder dem Kontaktformular.
Wie lange kann ich die Geo-Trail’s spielen?
Die Geo-Trail’s erfordern keine Voranmeldung und können zu jeder Tag- und Nachtzeit gespielt werden. Ihr könnt also auch jederzeit spontan spielen oder bei schlechtem Wetter eure Pläne ändern. Da die Geo-Trail’s selbstständig und unabhängig gespielt werden, könnt ihr jederzeit loslegen oder auch zwischendurch eine Pause machen.